O Santa Casa Saúde começa a realizar a partir do mês de fevereiro a sua terceira Pesquisa de Satisfação e para isso contratamos a empresa IBRC (Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente).  

O contato com os beneficiários ocorrerá somente por telefone e antes de iniciar a pesquisa é necessário a confirmação de alguns dados.

O propósito deste trabalho é saber a impressão que os beneficiários têm sobre a qualidade do atendimento recebido. 

Serão 10 perguntas divididas em três tópicos:  

1) Atenção à Saúde;

2) Canais de Atendimento da Operadora;

3) Avaliação Geral da Operadora.

Com as respostas nós podemos medir o nível de excelência no nosso atendimento e buscar melhorias dos serviços prestados pelo Santa Casa Saúde.

A participação não é obrigatória, mas se receber nosso contato, participe e contribua para cuidarmos ainda mais de você.

A vida é nosso maior legado